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 物流学习
某些医药企业为何选择物流托管

发布时间:2007/7/24   被阅览数:7811 次   来源: 陕西省交通运输协
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 随着医药市场的竞争越来越白热化,向客户快速提供“门到门”的服务,企业由“快批”向“快配”转型成为许多医药流通企业试图赢得市场的法宝。
 
     医药企业长期发展的瓶颈
     一般而言,医药流通企业的物流成本如果超过含税销售额的1.2%,则该企业的物流管理不能算是良好。据笔者了解,某以“快配”着称的医药企业,物流成本达到2.4%,其现金流入不敷出。可见,以较低的物流成本做好物流服务已经是国内不少医药企业长期发展的瓶颈。但是,最困惑医药公司的老总们的是,如何以最低的成本为客户提供更好的服务呢?
     对不少大中型医药企业而言,选择一家专业的管理型企业,将自身的物流业务以一个合适的费率托管给该企业,无疑是一个省精力、降成本的好思路。笔者正好做过两个年销售额分别在4.2亿、16亿的医药企业的物流托管项目,现将两个案例与业内同行分享。
 
     物流托管对物流企业的促进
 
     某药品公司成立于80年代中期,是江苏地区最大的面向各类医疗机构及药品经销市场的经销企业之一,业务范围已覆盖江苏全省以及安徽、浙江、河南、上海、福建等地区,设有物流网点30多个。2005年销售规模约16亿元。
  该药品公司的主要客户是各类医疗机构及药品经销商,对于药品GSP要求较高、物流环节也较多、管理难度较大。物流配送存在着品种多、客户多、分布广、配送形式多样的特点。而一直延续的传统企业物流管理模式,使得长期以来存在物流成本高、配送效率低等问题。
  2005年6月1日,南京某咨询公司应邀对该公司的物流业务实施整体托管,托管期5年,托管物流资产总额为2258.83万元,人员170人,货运车辆11辆。
  该咨询公司实施了一系列的改革措施,如:车辆所有制改革、质量管理竞赛、绩效管理、仓库工作量考核等,优化了人力资源的配置。同时,南京西构科技有限公司研发的Link11供应链管理平台系统也正式在该公司物流中心上线,该系统为物流中心提供了强大而完善的功能,提高了工作效率。2005年下半年,在公司业务量增加约30%、运输车辆不增加的情况下保证了所有物流运输工作的正常开展,物流人员平均收入增加了约15%,而物流成本比2004年下降了30%,节约了资金约380万。
  另一家药品公司成立于1998年,是江苏地区最大的面向农村市场的药品、医疗器械、保健品、生物化学制剂、毒麻药品经销企业之一,业务范围已覆盖江苏全省以及安徽、浙江部分地区。2005年公司的销售规模为人民币4.2亿元。
2006年1月1日,南京该咨询公司开始实施整体物流托管项目,托管期1年,托管物流资产总额为1200万元,人员126人,货运车辆15辆。
   由于主要是面向农村市场的销售,该公司的物流配送存在着品种多、客户多、分布散、批量少、要求高的特点。在出库环节,散件拼箱量占到总出库量的约70%;在配送环节,除送货上门、当面点交之外,还需要承担帮助客户搬运上架以及向客户收款的工作。长期以来存在着物流成本高、配送服务难以保障、作业差错多等问题。
   物流托管后,咨询公司从人、财、物及业务流程优化等多方面着手,通过一系列的改革措施,优化了人力资源配置,改进了作业流程,提高了效率。2006年上半年,在业务量增加50%的情况下,药品出库作业时间比托管前平均减少了3个小时,差错率下降了5倍,物流人员平均收入增加了约15%,而物流总成本降低了约15%。
     经过上级主管部门的检查和外部企业考察接待,这两家企业物流中心的高效和规范获得了企业集团公司董事会,省、市药监部门,委托企业以及外部参观企业的一致好评。

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